ALLGEMEINE VERKAUFSBEDINGUNGEN

 

 

PRÄAMBEL

 

Die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen sind gültig zwischen dem Unternehmen KALIKOU, im Handelsregister Colmar (Haut-Rhin) unter der Nummer  495 173 874 eingetragen, mit Sitz in

 

31, rue de Sainte-Croix-en Plaine, 68127 NIEDERHERGHEIM (Frankreich)

Telefon : 0033 9 75 95 37 26 (an Wochentagen von 19 bis 22 Uhr)

Mail : contact@kalikou.com

 

einerseits,

 

nachstehend bezeichnet als „Verkäufer“ 

 

 

und den Internet-Benutzern, natürliche, volljährige und nicht Handel betreibende Personen, die auf der Webseite KALIKOU, www.kalikou.com Einkäufe tätigen möchten,

 

andererseits,

 

nachstehend bezeichnet als „Benutzer“ („Kunde“).

 

 

Die vorliegenden Bedingungen bestimmen den Verkauf jeglicher vom Unternehmen KALIKOU auf der Webseite KALIKOU präsentierten Produkte oder Service.

 

Die Parteien sind sich einig, dass sich ihre Beziehungen exklusiv auf die Bedingungen des vorliegenden Vertrages beziehen, abgesehen jeglicher sonstiger Bedingungen.

                                                                                   

Jeder auf der Webseite www.kalikou.com gültig bestätigte Auftrag impliziert, dass die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen, sowie die besonderen, speziellen Bedingungen des einen oder anderen Produktes, Service oder Bestellung, komplett und ohne jegliche Einschränkung, akzeptiert sind.

 

Sollte eine Bedingung nicht erscheinen, würden die in Bezug auf Versandhandel in Kraft tretenden Handelsgebräuche  der Firmen, deren Sitz sich in Frankreich befindet,  rechtsgültig in Betracht gezogen werden. Das Unternehmen KALIKOU verpflichtet sich, alle Verfügungen des Verbraucherschutzgesetzes bezüglich des Versandhandels zu respektieren.

 

 

 

GELTUNGSBEREICH

 

Das Objekt der vorliegenden Bedingungen ist es die Modalitäten des Verkaufs zwischen Verkäufer und Benutzer (Kunde) zu definieren, und zwar ab Bestellung bis zu den Dienstleistungen, über Zahlung und Lieferung.

 

Sie regeln alle für die Auftragserteilung notwendigen Etappen und gewähren den korrekten Verlauf dieser Bestellung zwischen den vertraglichen Parteien.

 

 

 

 

BESTELLUNG UND VERFÜGBARKEIT

 

Der Auftrag kann nur dann registriert werden, wenn sich der Benutzer (Kunde) klar und deutlich identifiziert hat, indem er sein ihm eigenes und rein persönliches Passwort angegeben hat.

 

Der Benutzer (Kunde) versichert mindestens 18 Jahre alt und rechtsfähig zu sein, oder eine elterliche Erlaubnis zu haben, die es ihm ermöglicht auf der Webseite eine Bestellung durchzuführen.

 

Die Preise und Beschreibungen der zum Verkauf verfügbaren Produkte sind automatisch durch die Bestellung akzeptiert.

 

Der Benutzer (Kunde) erklärt die vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen in Kenntnis genommen und akzeptiert zu haben, und zwar vor Erteilung des Auftrages. Aufgrund dessen sind diese Allgemeine Verkaufsbedingungen durch Bestätigung der Bestellung als akzeptiert betrachtet.  

 

Nach Erteilung der Bestellung, wird diese dem Benutzer (Kunden) anhand eines Emails vom Verkäufer bestätigt.

 

Der Verkäufer informiert den Benutzer (Kunden) über den Versand der Artikel. Bis zum Versanddatum hat der Benutzer (Kunde) die Möglichkeit seine Bestellung zu ändern.

 

Das Unternehmen KALIKOU gewährleistet die Auslieferung der über ihre Webseite erhaltenen Bestellungen solange diese Artikel vorrätig sind. Sollte der eine oder andere Artikel nicht mehr vorrätig sein, verpflichtet sich der Verkäufer, den Benutzer (Kunden) darüber zu informieren.  

 

 

 

LIEFERUNG

 

Das Endlieferungsdatum setzt sich aus dem Versandtermin, der dem Artikelinformationszettel entnommen werden kann, und der Behandlungs- und Transportdauer. 

 

Sollte die gesamte Lieferfrist länger sein als 30 Tage und der Verkäufer davon Kenntnis hat, kann er dem Benutzer (Kunden) anbieten seine ursprüngliche Bestellung zu stornieren und zu warten bis der Artikel wieder verfügbar ist.

 

Jegliche auf der Webseite erteilte Bestellung, die außerhalb Frankreichs und im Allgemeinen außerhalb der Europäischen Union zu liefern ist, kann eventuellen Steuern und Zollgebühren unterliegen, die bei Empfang der Ware bezahlt werden müssen. Diese mit der Lieferung eines Artikels verbundenen eventuellen Zollgebühren und Steuern gehen zu Lasten des Benutzers (Kunden) und nur er ist dafür verantwortlich. Der Verkäufer ist keinesfalls verpflichtet über diese Zollgebühren und Steuern zu informieren. Wir empfehlen dem Benutzter (Kunden) sich darüber bei den zuständigen Behörden seines Landes zu  informieren.

 

 

 

ZAHLUNGSBEDINGUNGEN

 

Der Benutzer (Kunde) hat die Möglichkeit seine Ware, bei Bestellung, wie folgt zu bezahlen:

 

Entweder,

 

• Per Scheck:

 

Die Zahlung per Bankscheck ist nur möglich wenn dieser in Euro ausgestellt ist und auf einer Bank in Frankreich oder Monaco eingezogen werden kann. Im Falle einer Zahlung per Scheck wird dieser bei Empfang zum Inkasso vorgelegt. Der Scheck muss an Order vom Verkäufer ausgestellt sein und an die auf der Webseite des Verkäufers vermerkte Adresse geschickt werden und zwar unter Beilage einer Kopie der Bestellung.

 

 

 Oder,

 

• Online per Bankkarte über Paypal (gesicherte Verbindung):

 

Carte Bleue, Visa, Mastercard, Carte American Express.

 

 

 

PREISE

 

Die Preise unserer Produkte sind, inklusiv aller Steuern, in Euro ausgedrückt, allerdings ohne Behandlungs- und Versandkosten.

 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, seine Preise jederzeit zu ändern. Allerdings wird die Ware zu dem bei Registrierung der Bestellung gültigen Preis berechnet.

 

Die auf der Webseite angegeben Preise sind für die Online-Dauer, und solange die Ware vorrätig ist, gültig.

 

 

 

WIDERRUFSRECHT/ RÜCKSENDUNG/ AUSTAUSCH

 

Gemäß des EU-Rahmengesetzes vom 24.03.2011, kann der Benutzer (Kunde)  innerhalb einer 14-tägigen Frist sein Widerrufsrecht in Anspruch nehmen, indem er den oder die bestellten Artikel  dem Verkäufer zurücksendet und weder einen Grund angeben, noch Strafgebühren bezahlen muss. Die Rücksendekosten gehen allerdings zu seinen Lasten. Die 14-tägige Frist läuft ab dem Empfangsdatum der Ware.

 

Der Benutzer (Kunde) verfügt bezüglich aller Artikel über ein Austausch- oder Geldrückerstattungsrecht, es sei denn es gäbe in Bezug auf diese Artikel widersprüchliche Bemerkungen. Der Benutzer (Kunde) muss den Austausch innerhalb einer 14-tägigen Frist ab Empfangsdatum der Ware beantragen. Sollte der Betrag der neuen Bestellung höher sein, muss der Benutzer (Kunde) den Restbetrag der Austauschanfrage beilegen. Andererseits, sollte der Betrag der neuen Ware niedriger sein als der der zum Austausch zurückgesendeten Ware, erhält der Benutzer (Kunde), als Differenzrückerstattung, bei Empfang seiner Austauschanfrage einen Scheckbrief oder aber einen Gutschein in Form einer Codenummer (online auf der Webseite benutzbar).

 

Nach Benachrichtigung seines Widerrufs (per Email oder Post, unter Angabe der Bestellungsreferenzen), muss der Benutzer (Kunde) innerhalb 14 Tage die Ware an den Verkäufer zurücksenden.

 

Die zurückgesandte Ware muss vollständig sein, ohne jegliche Schäden und so verpackt, dass während des Transports nichts beschädigt werden kann. 

 

Die Geldrückerstattung oder der Austausch wird nach Empfang und Kontrolle des Produktes durch den Verkäufer durchgeführt.

 

 

 

GARANTIE

 

Alle Artikel unterliegen einer vertraglichen Garantie, die allerdings der legalen Garantie der Artikel 1641 und Folgenden des Zivilgesetzbuches nicht widersprechen. In Bezug auf die Produkte, verfügt der Benutzer (Kunde) über eine Garantie gemäß der Artikel L 211-4 und Folgenden des Verbraucherschutzgesetzes, die es ihm ermöglicht die beschädigten gelieferten Produkte zurückzusenden. 

 

 

Artikel L211-4 – Verbraucherschutzgesetz

 

Der Verkäufer ist verpflichtet ein dem Vertrag entsprechendes Produkt zu liefern, und ist für Konformitätsfehler, die bei Empfang der Ware festgestellt werden, verantwortlich.  Er trägt ebenfalls die Verantwortung für Konformitätsfehler in Bezug auf die Verpackung.

 

 

 

Artikel L211-5 – Verbraucherschutzgesetz

 

Um in Übereinstimmung mit dem Vertrag zu sein, muss das Produkt:

 

1. dem gewöhnlich von einem ähnlichen Produkt erwarteten Gebrauch ähnlich sein und, gegebenenfalls:

 

-        der vom Verkäufer gegeben Beschreibung entsprechen, und die Qualitäten besitzen, die der Verkäufer anhand Probeartikeln oder Modellen vorgestellt hat;

 

-        die Qualitäten aufweisen, die aufgrund der öffentlichen Aussagen des Verkäufers, des Herstellers oder seines Vertreters, vor allem in der Werbung oder der Auszeichnung, den rechtmäßigen Erwartungen des Käufers entsprechen;

 

 

1. oder Charakteristika aufweisen, die von beiden Parteien in einer gemeinsamen Vereinbarung definiert wurden, oder aber dem vom Käufer recherchierten speziellen Gebrauch eigen sind, und worüber der Verkäufer informiert war und dies auch akzeptiert hatte.

 

 

 

Artikel L211-12 – Verbraucherschutzgesetz

 

Die aus der Vertragswidrigkeit resultierende Aktion verjährt sich zweijährig nach Aushändigung der Ware.

 

 

 

Artikel 1641 – Zivilgesetzbuch

 

Sollte die verkaufte Ware verborgene Mängel aufweisen,  und diese aufgrund dessen für den ihr bestimmten Gebrauch ungeeignet sein, oder diesen Gebrauch so vermindern würde, dass der Käufer, wenn er davon gewusst hätte, sie entweder gar nicht, oder eventuell zu einem geringeren Preis erworben hätte,  so ist der Verkäufer im Rahmen der Garantie dafür verantwortlich.

 

 

 

Artikel 1648 Abs. 1 – Zivilgesetzbuch

 

Der Käufer muss die Klage in Bezug auf die Sachmängel innerhalb einer Frist von 2 Jahren nach Entdecken der Mängel einreichen.

 
 

 

UNTERSCHRIFT UND BEWEISE

 

Jeder Benutzer (Kunde) dieser Webseite, der noch kein Kundenkonto besitzt muss sich eintragen, um dieses Konto eröffnen zu können. Die Internet-Adresse und das Passwort sind vertrauliche Informationen, die der Kunde in keinem Fall Dritten bekanntgeben darf. Falls in Bezug auf betrügerische Benutzung des Kontos Zweifel auftreten sollten, muss der Kunde den Verkäufer sofort darüber informieren.

 

Die Online-Bekanntgabe der Bankkartennummer, sowie die endgültige Bestätigung der Bestellung sind in allen Fällen und gemäß den Verfügungen des Gesetzes vom 13. März 2000 Beweis der gesamten Angaben dieser Bestellung. Somit sind auch die durch Eingabe der Artikel engagierten Beträge, die auf dem Bestellschein gelistet sind, fällig.

 

Diese Bestätigung gilt als Unterschrift und Akzeptierung bezüglich aller auf der Webseite abgewickelten Geschäfte. Sollte jedoch der Kunde eine betrügerische Benutzung seiner Bankkarte feststellen, wird gebeten sofort mit dem Kundenservice des Verkäufers unter der Telefonnummer 09 75 95 37 26  Kontakt aufzunehmen..

 

 

 

HAFTUNG

 

Das Unternehmen KALIKOU  hat für alle Phasen der Bestellungsaufnahme, sowie für alle folgenden Phasen nach Vertragsabschluss eine Leistungsnachweispflicht.

 

Somit verpflichtet sich der Verkäufer alle, auf der Webseite www.kalikou.com, angebotenen Produkte  mit absoluter Genauigkeit zu beschreiben.   Die Verantwortung des Verkäufers kann nicht in Betracht gezogen werden, wenn das Nichtdurchführen seiner Verpflichtungen unvorhersehbaren und unüberwindbaren Tatsachen Dritter zuzuschreiben ist, oder aber wie durch die französische Rechtsprechung definiert, höhere Gewalt vorliegt. Desgleichen, kann die Verantwortung des Verkäufers für alle mit der Internetbenutzung zusammenhängenden  Nachteile oder Schäden wie Absturz, fremdes Eindringen oder Anwesenheit von Computerviren, nicht in Betracht gezogen werden.

 

 

PERSONENDATEN

 

Der Verkäufer behält sich das Recht vor, die Daten zu sammeln.

 

Die vom Benutzer (Kunden) bekanntgegebenen, oder anhand der Webseitenbenutzung gesammelten   persönlichen Daten (über Cookies oder x-aktiviert) dienen dem gutem Verlauf der Lieferung, der Verbesserung der Servicequalität und auch dazu den Erwartungen des Kunden bestens zu entsprechen. Der Benutzer (Kunde) erlaubt dem Verkäufer diese Daten zu nutzen, u.a. um ihm Informationen bezüglich des Service und die ihn eventuell interessierenden Angebote zukommen zu lassen.

Sollte er diese Information nicht empfangen wollen, so hat er jederzeit die Möglichkeit eine diesbezügliche Bitte zu stellen, und zwar direkt über sein Internetkonto, oder per Post an die auf der Webseite vermerkte Adresse des Verkäufers, indem er seinen Namen, Vornamen, Email-Adresse und nach Möglichkeit seine Kundennummer angibt.

 

Gemäß den Verfügungen des Datenschutzgesetzes vom 6. Januar 1978, verfügt der Kunde über ein Zugangs- und Korrekturrecht seiner persönlichen Daten, und zwar anhand einfacher schriftlicher Anfrage an den Kundenservice des Verkäufers.

 

Die Daten des Kunden werden vom Verkäufer vertraulich und für eine Dauer von zwei Jahren ab dem letzten Webseitenbesuch aufbewahrt.

 

Der Benutzer wird darüber informiert, dass die automatisierte Behandlung (Nutzung) von Informationen, und vor allem die Verwaltung der Emailanschriften, der Datenschutzbehörde unter der Nummer 1231212 gemeldet sind.

 

Der Verkäufer versichert alle Mittel in die Wege zu leiten, um die Vertraulichkeit und die Sicherheit der über die Webseite abgegebenen Daten zu gewährleisten. Diesbezüglich benutzt die Webseite einen gesicherten Zahlungsmodus, Typ SSL (Secure Socket Layer).

 

 

 

GEISTIGES EIGENTUM

 

Alle Elemente der Webseite www.kalikou.com , ob optisch oder sonor, einschließlich der latenten Technologie sind urheberrecht-, marken- oder/und patentgeschützt.

 

 

 

VOLLSTÄNDIGKEIT

 

Sollte eine der Klauseln des vorliegenden Vertrages durch eine Änderung der Gesetzgebung, oder eine gerichtliche Entscheidung für null und nichtig erklärt werden, ändert dies nichts in Bezug auf die Gültigkeit und den Respekt der vorliegenden Allgemeinen Verkaufsbedingungen.

 

 

 

DAUER

 

Die vorliegenden Bedingungen sind während der gesamten Dauer des angebotenen Online-Service des Unternehmens KALIKOU gültig.

 

 

 

BEWEIS

 

Die auf EDV des Unternehmens KALIKOU und dessen Partner unter vernünftigen Sicherheitsbedingungen gespeicherten Daten, werden als Beweis für Kommunikation, Bestellungen und Zahlungen zwischen den Parteien, betrachtet. 

 

 

 

VERWAHRUNG UND ARCHIVIERUNG DER TRANSAKTIONEN

 

Die Archivierung der Bestellscheine und der Rechnungen wird zuverlässig und dauerhaft durchgeführt, d.h. als treue und zuverlässige Kopie,  gemäß Artikel 1348 des Zivilgesetzbuches.

 

 

 

GELTENDES GESETZ UND GERICHTSSTAND

 

Die vorliegenden Bedingungen unterliegen der französischen Gesetzgebung. Der Gerichtsstand für alle Streitigkeiten ist der Sitz des Anbieters, d.h. der Gerichtshof in Colmar (Haut-Rhin).